Főoldal Termékvisszaküldés

Termékvisszaküldés

Hogyan lehet elállni a szerződéstől és visszaküldeni az árut

Ha az áru bármilyen okból nem felel meg Önnek, joga van elállni a szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül.

  1. Töltse ki az elállási űrlapot

    Töltse le a űrlapot és töltse ki az összes szükséges adatot. Ne felejtse el kitölteni a számla vagy rendelés számát (lásd a postaládájában) és a bankszámlaszámot a visszatérítéshez.

  2. A kitöltött űrlap elküldése

    a reklamacio@emos.hu VAGY kinyomtatva és a visszaküldött termékhez mellékelve.
    Ha úgy dönt, hogy e-mailben küldi el nekünk az űrlapot, akkor kérjük, közölje a csomagban a számla vagy a rendelésszám adatait, hogy a küldeményt össze tudjuk párosítani az űrlappal.

  3. Tételek küldése logisztikai központunk címére

    EMOS HU Kft., Budaörs Office Park, A épület, 2040 Budaörs, Szabadság út 117

    Bármelyik fuvarozóval küldhet hozzánk.
    Kérjük, ne küldjön csomagot utánvétellel, az ilyen csomagokat nem fogadjuk el.

i

A teljes, sérülésmentes, eredeti csomagolásban lévő árut lehet visszavenni.
Ha a termék sérült, akkor csak a kár mértékétől függően vagyunk kénytelenek a habarcs arányos részét visszatéríteni.

A visszaküldött áruról jóváírást állítunk ki Kibocsátunk egy jóváírást, és a jóváírásban szereplő összeget visszatérítjük Önnek az űrlapon megadott számlára. Ezt főszabály szerint a visszaküldött áru kézbesítésétől számított 10 napon belül, de legkésőbb a törvényes határidőn belül megtesszük. A vevő csak az áru kiszállításával kapcsolatban felmerült tényleges költségek megtérítésére jogosult, az áru visszaküldésének költségeire nem.


Ez az információ nem elég Önnek? Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy telefonon.
Tájékoztatás a folyamatban lévő visszatérésről

Közelgő.

Ez az információ nem elég Önnek? Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy telefonon.